•Instale software y hardware incluyendo el sistema operativo y las aplicaciones de oficina • Realizar diagnósticos y solución de problemas básicos de software. • Rastrear y renovar licencias para software y equipos. • Responder a los problemas, explicar los riesgos, transmitir el estado a la gerencia y al consultor • Ayuda con la configuración y configuración del hardware y software del sistema. • Avanzar, solucionar problemas en el nivel total del sistema, instalar, mantener y realizar reparaciones en el equipo designado • Manténgase al día con las responsabilidades administrativas, como mantener los registros de servicio al cliente y los registros de servicio internos de manera oportuna • Mantener comunicaciones diarias con los clientes para garantizar la resolución y el seguimiento adecuado, lo que lleva a la satisfacción del cliente • Completar instrucciones de mantenimiento preventivo y modificación de campo • Disponibilidad y / o capacidad para trabajar fuera de las horas programadas regularmente para satisfacer las necesidades operativas y para responder a las llamadas de emergencia fuera del horario laboral según sea necesario. • Excelentes habilidades de servicio al cliente. • Capacidad para trabajar en entornos de alto estrés y visibilidad. •BBA – Sistemas de información •Bilingüe

Salario $11.00p/h a $12.00p/h --- Area de empleo en Cataño



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